Política de reembolso

Tenemos una política de devoluciones de 14 días que le permite devolver cualquier artículo comprado en esta tienda web durante este periodo de 14 días desde la recepción del producto, a excepción de los artículos personalizados por encargo.

- Para poder realizar una devolución, el artículo debe estar intacto y en su embalaje original y en las mismas condiciones en las que lo recibiste. Todas las etiquetas y los accesorios deben asimismo estar intactos.

- Para iniciar una devolución, ponte en contacto con nosotros en un plazo de 14 días desde la recepción del pedido a través del email thisislimia@gmail.com

- Una vez aprobada tu solicitud de devolución, se le facilitará una dirección a la que enviar el artículo. Por favor, asegúrese de que el artículo está bien embalado para evitar cualquier daño durante el transporte.

- Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, y tras comprobar que se encuentra en perfectas condiciones, se procesará su reembolso. Este se hará utilizando el mismo método de pago que utilizó durante la compra.

- Tenga en cuenta que los gastos de envío de la devolución correrán por cuenta del cliente.

- Los artículos son embalados con sumo cuidado, pero si por azar un artículo llega roto, por favor pónganse en contacto con nosotros a través del email thisislimia@gmail.com

- Tenga en cuenta que todos los artículos de esta tienda son hechos a mano, por lo que pueden existir pequeñas imperfecciones o diferencias entre las fotografías y el producto final. Se intenta proporcionar el mayor número de detalles posible para asegurar la fidelidad del producto que está comprando. Es importante que tenga en cuenta esto antes de hacer su compra, pues, aunque nuestro mayor interés es la satisfacción del cliente, todas las propuestas de devolución son a sola discreción de Elara Elvira y la tienda se reserva el derecho de rechazar cualquier devolución.